موقع الوظائف لمجموعة العربية للطيران

تحويل الهوية التوظيفية لمجموعة طيران عالمية

نظرة عامة على العميل

تُعد مجموعة العربية للطيران قوة عالمية في مجال الطيران والسفر، وتتألف من ست جهات رئيسية: العربية للطيران، فلاي جناح، كوزمو للسفر، شركة حلول النظم (ISA)، خدمات مطار الشارقة (SAS)، وأكاديمية العربية للطيران. وبقوة عاملة تتجاوز 9,500 موظف في أكثر من 40 دولة، احتاجت المجموعة إلى منصة وظائف حديثة وموحدة تتمحور حول المرشّحين وتعكس قوة وتنوع علامتها التوظيفية.

التحدي

كانت مجموعة العربية للطيران بحاجة إلى موقع وظائف يحقق ما يلي:

توحيد الكيانات الست التابعة للمجموعة تحت علامة مواهب موحدة.
توفير سهولة التنقل بين العائلات الوظيفية والمناطق الجغرافية والشركات.
عكس الحضور العالمي للعلامة التجارية وقوة تنوع القوى العاملة ونهج “إلى أين بعد؟”.
الامتثال لمتطلبات منصّة تجربة المواهب فينوم بما يفرضه ذلك من مواءمة صارمة على المستويين الهيكلي والتقني.
تحقيق التوازن بين هوية موحدة للمجموعة وبين تميّز كل علامة تجارية على حدة.

كانت المنصّات القائمة منفصلة ولا تروي قصة متماسكة.
وكان العميل بحاجة إلى إعادة تطوير شاملة — بدءًا من السرد واستراتيجية المحتوى وصولاً إلى تطوير واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)، وانتهاءً بتطوير المنصّة نفسها.

منهجيتنا

نفّذنا المشروع عبر ثلاث مراحل منظّمة:

المرحلة الأولى: استراتيجية المحتوى والتطوير

تأسيس صوت العلامة التجارية

بدأنا بفهم عرض القيمة للموظف (EVP) لدى مجموعة العربية للطيران، ونبرة العلامة التجارية، وتموضعها في مجال التوظيف. وقد أصبح شعار الحركة العالمية للعميل “إلى أين بعد؟” محوراً شعورياً أساسياً — ينعكس ضمن المحتوى بشكل دقيق دون الإفراط في استخدامه.

تطوير خريطة الموقع (Sitemap)

تم إعداد مقترحين كاملين لخريطة الموقع (نهج يركّز على المجموعة أولاً + نهج يركّز على كل كيان على حدة)، مع تقديم توصيات استراتيجية مبنية على سلوكيات المرشحين.
وشملت البنية النهائية ما يلي:

الصفحة الرئيسية
نبذة عن مجموعة العربية للطيران
العائلات الوظيفية (9 صفحات)
6 صفحات منفصلة لكل علامة تجارية ضمن المجموعة
نوافذ منبثقة إضافية تتعلق بالنمو، الثقافة، الرفاه، المزايا، وغيرها
تدفقات التقديم، تسجيل الدخول، واكتساب المواهب

إعداد المحتوى الكامل للموقع

قمنا بصياغة محتوى أصيل مكوّن من 16 صفحة ومتوافق مع هوية العلامة التوظيفية، بما يشمل:

رسائل البطل (Hero Messaging)
أوصاف العائلات الوظيفية
مقدمات تعريفية بالعلامات التجارية لجميع الكيانات الست
صفحة “من نحن” والأقسام الفرعية التابعة لها
محتوى النوافذ المنبثقة المتعلقة بالثقافة، النمو، السلامة، والتقدير
أوصاف الأدوار الوظيفية المستخدمة في الدعوات للحث على الإجراء المستندة إلى البحث
نماذج إسقاط السيرة الذاتية (CV Drop)، والنصوص القصيرة (Microcopy)، ومتغيرات الدعوات للإجراء (CTA Variants)

وقد تم الحفاظ على نبرة شابة، عالمية، سهلة الوصول، ومتمحورة حول الإنسان — بما يعكس هوية قائد في قطاع الطيران.

المرحلة الثانية: تصميم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX)

بعد الموافقة على المحتوى، بدأنا بترجمة السرد إلى عناصر بصرية.